ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание услуг

г. Москва Редакция от 01.01.2026

Настоящая публичная оферта является официальным предложением ИП Томак Ксении Геннадьевны (ИНН 502907670156, ОГРНИП 325508100566795 от 09.10.2025 г.) (далее – Исполнитель) заключить на условиях, изложенных в тексте оферты (далее – Оферта, Договор), договор оказания услуг с любым физическим лицом (далее – Заказчик, Клиент), которое обратится в адрес Исполнителя.
Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем оплаты услуг Исполнителя.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт –https://vk.com/fk_dance, https://salsa-dance.ru
Исполнитель – сторона, которая организует оказание услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
Заказчик, Клиент – сторона, которая приобретает услуги Исполнителя в порядке и на условиях настоящего договора.
Абонемент – пакет услуг, приобретаемый Заказчиком, в состав которого входит количество занятий, предусмотренных тарифом, опубликованном на Сайте.
Тариф – определенное Исполнителем количество занятий, имеющее определенную стоимость и условия реализации.
Взрослая группа – сформированная группа лиц, достигших возраста 18 лет.
Расписание – время, определяемое Исполнителем, в течение которого проводятся занятия.
Пробное занятие – посещение клиентом единоразового занятия в соответствии с расписанием.
Регулярное занятие – групповое занятие, которое проводится в соответствии с расписанием конкретной группы, входящее в стоимость тарифа.
Заморозка – период приостановления действия абонемента по инициативе Клиента, в течение которого занятия не списываются с абонемента.
Личный кабинет – часть CRM-системы, привязанной к Сайту, в которой размещена информация о занятиях и записи на предстоящие занятия.
Аутентификационные данные – логин и пароль, которые направляются Клиенту после заключения Договора и обеспечивают доступ в личный кабинет.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. По условиям настоящего Договора Клиент приобретает следующие услуги Исполнителя:
1.1.1. по организации и проведению групповых занятий по определенным физкультурно-оздоровительные мероприятиям и танцевальным направлениям;
1.1.2. по организации и проведению индивидуальных занятий по определенным физкультурно-оздоровительные мероприятиям и танцевальным направлениям;
1.1.3. по организации и проведению групповых и индивидуальных занятий в свободном формате (без определения танцевального направления).
1.2. Перечень танцевальных направлений, предлагаемых Клиенту, определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из своих организационных возможностей и наличия тренеров по танцевальным направлениям. Информация о танцевальных направлениях отражается в социальных сетях Исполнителя и/или направляется Клиенту напрямую и/или размещается Исполнителем на Сайте.
1.3. Для оказания услуг, Исполнитель привлекает к проведению групповых занятий тренеров по конкретным танцевальным направлениям и/или оказывает услуги лично. Ответственность за действия таких лиц несет Исполнитель как за свои собственные.
1.4. Исполнитель вправе изменять содержание, программу и формат занятий, исходя из методических и организационных особенностей проведения занятий.

ВЫБОР И ПРИОБРЕТЕНИЕ АБОНЕМЕНТОВ

2.1. Клиент приобретает необходимый абонемент путем направления запроса в адрес Исполнителя (телефонный звонок, сообщение в мессенджере или социальных сетях), а также посредством заполнения формы заявки на Сайте.
2.2. Абонемент состоит из определенного Исполнителем количества занятий согласно Тарифу, опубликованному на Сайте на дату покупки абонемента Клиентом.
2.3. В рамках исполнения Договора, предусмотрены следующие виды абонементов:
2.3.1. абонемент во взрослую группу – приобретается Клиентом для себя лично, либо в подарок иному совершеннолетнему лицу;
2.3.2. абонемент на индивидуальные занятия – приобретается Клиентом для себя лично, либо в подарок иному совершеннолетнему лицу;
2.4. Приобретаемый вид абонемента влияет на стоимость одного занятия, количество занятий, а также условия его реализации Клиентом.
2.5. Срок действия абонемента
Срок действия абонемента определяется тарифом и может составлять 30, 60 или 90 календарных дней. Отсчет срока действия абонемента начинается с даты первого посещения занятия Клиентом, включая пробное занятие. По истечении срока действия абонемента неиспользованные занятия аннулируются и не подлежат компенсации, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.
2.6. Перенос неиспользованных занятий
Неиспользованные занятия могут быть перенесены на новый абонемент при условии, что новый абонемент приобретен Клиентом в течение 7 (семи) календарных дней с момента окончания срока действия предыдущего абонемента.
2.7. Персональный характер абонемента
Абонемент является персональным и предоставляет право посещения занятий только Клиенту, на имя которого он оформлен. Передача абонемента третьим лицам не допускается, за исключением случаев, прямо согласованных с Исполнителем.

СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Клиент, после выбора необходимого абонемента, производит оплату стоимости абонемента в течение 24 (двадцати четырех) часов, с момента направления ссылки на оплату.
3.2. Оплата осуществляется на основании ссылки, сформированной и направленной Исполнителем сообщением в мессенджере или в социальных сетях.
Иной порядок оплаты может быть согласован Сторонами дополнительно.
3.3. Факт оплаты стоимости абонемента является акцептом Оферты и означает, что Заказчик в полном объеме ознакомился с условиями настоящей Оферты, принимает ее в полном объеме. Акцептом Оферты также является подтверждение Клиента, что он ознакомлен и согласен с условиями Оферты, направленной Клиенту сообщением в мессенджере или в социальных сетях.
3.4. Исполнитель вправе предварительно зарезервировать за потенциальным Клиентом место на занятии на ограниченный срок до момента оплаты абонемента.
В случае если оплата не будет произведена в установленный срок, Исполнитель вправе отменить бронирование. Наличие свободных мест на занятиях в дальнейшем не гарантируется.
3.5. После оплаты стоимости абонемента, Клиент дополнительно направляет в чат с представителем Исполнителя, которым была сформирована и направлена ссылка на оплату абонемента, подтверждение факта оплаты по сформированной ссылке.
3.6. После подтверждения оплаты абонемента Клиент получает право посещать занятия соответствующего уровня подготовки в соответствии с действующим расписанием Исполнителя. Клиент вправе самостоятельно записываться на любые занятия своего уровня подготовки в рамках приобретенного абонемента при наличии свободных мест.
3.6.1. Исполнитель вправе рекомендовать Клиенту посещение занятий определенного уровня подготовки и отказать в посещении занятий более высокого уровня, если уровень подготовки Клиента не соответствует требованиям занятия.
3.6.2. Посещение занятий осуществляется по предварительной записи. Исполнитель вправе устанавливать ограничение количества участников на занятии исходя из вместимости зала и требований безопасности.
3.7. В случае первого обращения, Клиент вправе записаться на пробное занятие, которое предоставляется Исполнителем на условиях согласно Тарифу.
3.8. Стоимость разового занятия, не входящего в состав абонемента опубликована на Сайте.
3.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость абонементов. В случае изменения стоимости абонемента, Исполнитель уведомляет об этом Клиентов посредством информационных сообщений в мессенджере с Клиентом и/или размещения информации на своих информационных ресурсах (Сайте и социальных сетях).
3.10. Условия п. 3.9 не распространяются на стоимость абонементов, приобретенных до даты вступления в силу изменений стоимости.

ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Клиент вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор, направив письменное заявление о расторжении на имя индивидуального предпринимателя Томак Ксении Геннадьевны

Заявление может быть направлено:

в электронном виде (скан или фото подписанного заявления) через мессенджер, используемый для взаимодействия с Исполнителем;

либо в бумажной форме лично по предварительному согласованию.

4.2. Датой расторжения Договора считается дата получения Исполнителем корректно оформленного заявления. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения Исполнителем суммы возврата. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию с Клиентом.

4.3. Порядок расчёта возврата

4.3.1. Оказанными услугами по настоящему Договору считаются:

для абонементов на фиксированное количество занятий — фактически посещённые занятия;

для безлимитных абонементов — фактический срок предоставленного доступа к занятиям (в календарных днях), начиная с даты активации абонемента.

4.3.2. Для абонементов на фиксированное количество занятий стоимость фактически оказанных услуг определяется исходя из количества фактически посещённых занятий.

4.3.3. В случае досрочного расторжения Договора перерасчет стоимости фактически оказанных услуг осуществляется исходя из стоимости разового занятия.

Клиент уведомлен и соглашается с тем, что стоимость одного занятия в составе абонемента ниже стоимости разового посещения.

4.3.4. Сумма возврата рассчитывается следующим образом:

Сумма возврата = стоимость оплаченного абонемента – (количество фактически посещённых занятий × стоимость разового занятия).

4.3.5. В случае если стоимость фактически оказанных услуг равна или превышает стоимость приобретенного абонемента, возврат денежных средств не производится.

4.3.6. Размеры абонементов (количество занятий и срок действия) могут меняться по усмотрению Исполнителя. Актуальная информация о доступных абонементах публикуется в официальных социальных сетях и/или на Сайте Исполнителя.

4.3.7. Промо-абонементы не используются при расчёте возврата.

К таким абонементам относятся любые абонементы, предоставленные в рамках маркетинговых акций, включая, но не ограничиваясь:

бесплатное пробное занятие;

иные абонементы, предоставленные новым клиентам один раз на специальных условиях.

При перерасчёте используются только стандартные действующие тарифы.

4.3.8. Для безлимитных абонементов перерасчёт производится пропорционально сроку фактического пользования доступом с момента оплаты.

4.3.9. Формула перерасчета:

Стоимость оказанных услуг = (фактическое количество дней использования / общий срок действия абонемента) × полная стоимость абонемента.

4.3.10. При перерасчете безлимитного абонемента не учитывается фактическое количество посещённых занятий, так как оплачивается возможность неограниченного доступа в течение установленного периода.

4.4. Дополнительные условия

4.4.1. Бонусные (подарочные) занятия, предоставленные в рамках акций, не подлежат возврату, компенсации или зачету при расчёте суммы возврата.

4.4.2. Если Клиент не посетил ни одного занятия (или не воспользовался доступом в случае безлимита), возврат производится в полном объеме, за исключением случаев использования промо-абонемента.

БОНУСНЫЕ (ПОДАРОЧНЫЕ) ЗАНЯТИЯ

5.1. Исполнитель вправе предоставлять бонусные (подарочные) занятия в рамках маркетинговых и рекламных акций.

5.2. Условия проведения акций, порядок начисления и использования бонусных занятий публикуются на Сайте: https://vk.com/fk_dance, https://salsa-dance.ru

и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

5.3. Бонусные (подарочные) занятия предоставляются Клиенту безвозмездно, не имеют денежного эквивалента и не подлежат возврату, компенсации или зачету в денежной форме, включая случаи возврата основного абонемента.

5.4. Срок действия бонусных занятий определяется условиями соответствующей акции и не продлевается отдельно, если иное не указано Исполнителем.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель вправе:

6.1.1. Определять ценовую политику, правила формирования групп, расписание занятий, без согласования с Клиентом;

6.1.2. Запрашивать документы и информацию (в том числе персональные данные и данные о здоровье) у Клиента, если это требуется для исполнения Договора;

6.1.3. Расторгнуть договор в случае грубого нарушения правил посещения групповых занятий Клиентом;

6.1.4. Снять с баланса Клиента занятие, если Клиентом не представлено доказательств уважительности пропуска занятия и не поступило предупреждение Исполнителя о невозможности присутствовать на занятии в срок, предусмотренный п. 6.4.5 Оферты.

К уважительной причине пропуска занятия Клиентом относится медицинские показания, подтвержденные справкой – посещение врача, прохождение обследования, болезнь, реабилитация.

6.1.5. Требовать от Клиента соблюдения правил техники безопасности, а также условий настоящего Договора.

6.1.6. Не оказывать услуги, если они не были оплачены в соответствии с условиями настоящего Договора;

6.1.7. Исполнитель вправе изменять расписание занятий и перечень танцевальных направлений, уведомив об этом Клиента по телефонной связи, а также путем направления сообщения в мессенджере или в социальных сетях.

6.1.8. Отказать в заключении Договора Клиенту по причине отсутствия места в группе, с учетом п. 5.3 настоящей Оферты.

6.1.10. В одностороннем порядке приостановить действие абонемента Клиента, при условии пропорционального продления действия абонемента на срок равный сроку его приостановления.

6.1.11. В случае опоздания Клиента на имя которого был приобретен абонемент, на 10 (десять) и более минут, не допустить Клиента или такого лица до групповой тренировки и снять с баланса Клиента занятие.

6.2. Клиент вправе:

6.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения Договора;

6.2.2. Запрашивать информацию, касающуюся исполнения Договора, у Исполнителя;

6.2.3. Досрочно расторгнуть Договор путем направления уведомления в адрес Исполнителя. Уведомление направляется посредством сообщения в мессенджере;

6.2.4. По согласованию с Исполнителем, изменить группу, адрес проведения и время посещения групповых занятий;

6.2.5. Заморозка абонемента возможна только для абонементов, включающих 8 и более занятий.

Количество дней заморозки зависит от типа приобретенного абонемента:

– абонемент на 8 занятий — до 5 календарных дней;

– абонемент на 16 занятий — до 7 календарных дней;

– абонемент на 32 занятия — до 14 календарных дней.

Безлимитные абонементы заморозке не подлежат.

Заморозка может быть предоставлена по причине болезни, отпуска или иных обстоятельств по согласованию с Исполнителем.

6.2.6. Заморозка, предусмотренная п. 6.2.5 Договора, может быть реализована Клиентом, вне зависимости от условий приобретенного абонемента. В случае принятия Клиентом решения о применении услуги заморозки, Клиент обязан предупредить об этом Исполнителя не менее чем за 3 (три) календарных дня, до предполагаемой даты начала заморозки.

6.3. Исполнитель обязан:

6.3.1. Оказать услуги по настоящему Договору надлежащим образом;

6.3.2. Обеспечить соблюдение техники безопасности при проведении групповых занятий;

6.3.3. Возврат денежных средств при досрочном расторжении договора осуществляется в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты;

6.3.4. Обеспечить проведение занятий в соответствии с расписанием, за исключением случаев, когда невозможность проведения возникла не по вине Исполнителя;

6.3.5. По запросу Клиента предоставить информацию о ходе исполнения Договора, за исключением случаев, составляющих коммерческую и иную охраняемую законом тайну.

6.4. Клиент обязан:

6.4.1. Произвести оплату в соответствии с условиями Договора;

6.4.2. Соблюдать условия настоящего Договора, правила посещения и техники безопасности Исполнителя;

6.4.3. Возместить имущественный вред Исполнителю, если вред причинен по вине Клиента;

6.4.4. Обеспечить сохранность аутентификационных данных, направленных Исполнителем;

6.4.5. В случае если Клиент понимает, что не сможет посетить занятие, он обязан отменить запись на занятие в установленный Исполнителем срок (не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени начала занятия). В случае несвоевременной отмены записи занятие считается оказанной услугой и подлежит списанию с абонемента независимо от фактического посещения. Клиент самостоятельно несет ответственность за своевременную отмену записи на занятие.

6.4.6. Клиент обязан соблюдать нормы поведения, уважительно относиться к другим участникам занятий и сотрудникам Исполнителя.

6.4.7. Исполнитель вправе отказать Клиенту в допуске к занятиям либо расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае грубого нарушения правил поведения, создания конфликтных ситуаций, угроз, оскорблений или иного поведения, препятствующего нормальному проведению занятий.

6.4.8. В случае опоздания Клиента Исполнитель вправе не допустить Клиента к занятию, если опоздание может нарушить ход занятия или повлиять на безопасность участников.

При этом занятие считается оказанной услугой и подлежит списанию с абонемента.

6.4.9. Клиент обязуется соблюдать требования техники безопасности, правила посещения студии и рекомендации преподавателей во время занятий.

6.4.10. Клиент обязуется выполнять указания преподавателя во время проведения занятия и не совершать действий, мешающих проведению занятия или создающих угрозу безопасности других участников.

В случае нарушения данного требования Исполнитель вправе удалить Клиента с занятия. При этом занятие считается оказанной услугой и подлежит списанию с абонемента.

ФОРМИРОВАНИЕ ГРУПП

7.1. Исполнитель самостоятельно формирует количество групп, определяет их численность, исходя из внутренних и организационных возможностей.

7.2. Исполнитель обязан обеспечить проведение занятий, за исключением случаев, когда возникли причины невозможности проведения, за которые Исполнитель не несет ответственности;

7.3. В случае отмены занятия по инициативе Исполнителя срок действия абонемента Клиента продлевается на соответствующее количество дней либо Клиенту предоставляется возможность посетить другое занятие.

7.4. Исполнитель вправе заменить преподавателя, проводящего занятие, без предварительного согласования с Клиентом.

Такая замена не является изменением условий оказания услуг и не может являться основанием для возврата денежных средств.

7.5. Исполнитель вправе отменить или перенести занятие при недостаточном количестве участников группы. Минимальное количество участников для проведения группового занятия составляет 5 (пять) человек.

В случае отмены занятия по указанной причине Клиенту предоставляется возможность посетить другое занятие по расписанию либо срок действия абонемента продлевается.

7.6. Исполнитель вправе изменять расписание занятий, продолжительность занятий, а также объединять или перераспределять группы при необходимости.

Такие изменения не являются основанием для возврата денежных средств.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Клиент обязуется возместить имущественный вред, причиненный в результате совершения им действий, которые привели к такому результату.

8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда здоровью Клиенту, на имя которого был приобретен абонемент, если такой вред возник в результате несоблюдения Клиентом или таким лицом требований правил техники безопасности, рекомендаций Исполнителя, а также если Клиентом не сообщена достоверная и актуальная информация о состоянии здоровья.

8.4. В случае утраты или оставления вещей Клиента, ответственность за утерю таких вещей Исполнитель не несет.

8.5. В случае если помещение, в котором проводятся занятия, не соответствует температурным ограничениям, требованиям к вентиляции и отоплению, требованиям освещенности и обеспечения водоснабжения, Исполнитель ответственности не несет, если такое несоответствие возникло в результате действий (бездействия) третьих лиц.

8.6. В случае причинения Клиентом вреда деловой репутации, Исполнитель вправе потребовать компенсации за такое причинение вреда в судебном порядке.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность посещения занятий Клиентом по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая занятость Клиента, изменение личных обстоятельств, отпуск, командировку и иные аналогичные причины.

8.8. Клиент обязуется воздерживаться от действий, направленных на причинение вреда деловой репутации Исполнителя, включая распространение заведомо недостоверной информации об Исполнителе и оказываемых услугах.

ФОТО И ВИДЕОСЪЕМКА

9.1. В помещениях Исполнителя, где проводятся занятия (танцевальные залы), может осуществляться фото- и видеосъемка в целях:

– контроля качества оказания услуг;

– создания информационных и рекламных материалов Исполнителя.

9.2. Фото- и видеосъемка не осуществляется в раздевалках и иных помещениях, где это может нарушить право на неприкосновенность частной жизни.

9.3. Акцепт настоящей Оферты означает согласие Клиента на фото- и видеосъемку во время нахождения Клиента на занятиях и иных мероприятиях Исполнителя.

9.4. Клиент предоставляет Исполнителю согласие на использование фото- и видеоматериалов с его участием, полученных в процессе проведения занятий, для размещения на сайте Исполнителя, в социальных сетях, рекламных материалах и иных информационных ресурсах Исполнителя.

9.5. Использование фото- и видеоматериалов осуществляется Исполнителем без выплаты вознаграждения Клиенту.

9.6. Исполнитель вправе размещать фото- и видеоматериалы с участием Клиента в публичном доступе в соответствии с п. 9.4 настоящего Договора.

9.7. Видеозаписи, осуществляемые в целях обеспечения безопасности и контроля качества услуг, могут храниться в течение срока, установленного внутренними регламентами Исполнителя.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Договор вступает в силу для обеих Сторон с момента наступления условий об акцепте.

10.2. Вопросы, которые не урегулированы Договором, разрешаются действующим законодательством.

10.3. В случае возникновения конфликтных ситуаций, Стороны обязаны всячески способствовать мирному и взаимовыгодному разрешению конфликта.

10.4. Стороны определили, что вся переписка в социальных сетях, мессенджерах, посредством СМС и электронной почты, а также в Личном кабинете Клиента будет рассматриваться в качестве юридически значимой и соответствующей требованиям процессуального законодательства, с точки зрения доказательств.

10.5. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом при предоставлении Клиенту возможности посещать занятия в соответствии с расписанием.

Фактическое посещение занятий Клиентом не влияет на факт оказания услуг Исполнителем.

10.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, аварии, отключение коммунальных услуг, действия органов власти, эпидемиологические ограничения и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

10.7. Договор имеет силу для Сторон до полного исполнения обязательств.

10.8. Совершая оплату абонемента или иным способом акцептуя настоящую Оферту, Клиент подтверждает, что:

– ознакомился с условиями настоящего Договора;

– понимает и принимает правила посещения занятий;

– согласен с условиями записи на занятия, отмены записи и списания занятий;

– согласен с условиями возврата денежных средств и сроками действия абонементов.

10.9. Все претензии и обращения, связанные с исполнением настоящего Договора, направляются Клиентом Исполнителю в письменной форме посредством электронной почты, мессенджера или иным способом, используемым сторонами для взаимодействия.

Исполнитель рассматривает обращение Клиента в разумный срок и предпринимает меры для урегулирования ситуации.

Стороны стремятся урегулировать все спорные ситуации путем переговоров и досудебного урегулирования.